Stérilisation : la traçabilité n’est pas une option

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Publié le mardi 25 octobre 2016 11:21

La stérilisation est un processus qui s’articule selon plusieurs étapes avec l’objectif de sécuriser les opérateurs et les patients, mais également les instruments et l’environnement de travail. L’importance d’une correcte exécution de ce processus est indispensable à tout cabinet dentaire, petit ou grand, et nécessite les protocoles et procédures adéquats pour une exécution correcte et constante.

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Entretien avec Dr Jean-Christophe Seube / Adent

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Publié le vendredi 7 octobre 2016 10:08

Une approche produit diffférente. Chirurgien-dentiste depuis 30 ans à Saint-Quentin dans l’Aisne, créateur d’une plateforme d’achat de consommables pour dentistes pensé par des dentistes, Jean-Christophe Seube a troqué les gants contre une casquette d’entrepreneur. Rencontre.

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Contentieux avec les caisses d’Assurance maladie Zoom sur le contrôle d’activité (1re partie)

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Publié le mardi 27 septembre 2016 12:27

Tout chirurgien-dentiste peut faire l’objet, dans ses rapports avec les organismes d’Assurance maladie (CPAM, RSI, MSA, complémentaires…), de plusieurs types de contentieux obéissant à des règles procédurales, à un objet et surtout une finalité… Marche à suivre pour appréhender ces contentieux, informé et préparé, donc serein !

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Exploitez vos logiciels dentaires pour booster votre CRM

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Publié le mardi 27 septembre 2016 12:00

Avez-vous pensé à l’aide que peut vous apporter votre logiciel dentaire dans votre CRM ? Nos logiciels dentaires comportent des ressources inexploitées pour la communication au quotidien. Explications.

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Changer tout ? Oui mais en douceur

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Publié le jeudi 8 septembre 2016 14:52

Dans son nouvel ouvrage, le Dr Catherine Rossi s’adresse aux chirurgiens-dentaires désireux de proposer une autre dentisterie à leurs patients. en complément à sa formation en ligne en énergétique dentaire, le livre promet de bousculer nos certitudes pour changer tout en douceur… 

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Euronda : Tout bon protocole de stérilisation qui se respecte… ne repose pas uniquement sur la stérilisation !

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Publié le lundi 5 septembre 2016 15:12

Validation, traçabilité et suivi : tels sont les trois piliers du processus de stérilisation

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Me protéger et protéger mes proches en cas de pépin

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Publié le lundi 29 août 2016 13:15

Il n’est jamais agréable de se demander ce qu’il pourrait nous arriver, ou arriver à nos proches en cas de problème de santé et pourtant, c’est en anticipant ces situations et en souscrivant des contrats d’assurances adaptés que l’on ne se retrouve pas démuni le jour J.

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Comment répondre au téléphone

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Publié le lundi 29 août 2016 10:05

Répondre au téléphone ? Cela semble simple… il existe pourtant des règles et des process pour optimiser ce premier contact avec un patient et donner une image irréprochable du cabinet à nos patients au bout du fil. Mode d’emploi pour un accueil téléphonique professionnel.

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Un sourire bleu, blanc, Lys

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Publié le lundi 11 juillet 2016 17:10

par le Dr Yassine Harichane

Le Québec sonne pour nous les Français comme une terre lointaine mais accessible. Accessible par les moyens de locomotion bien sûr mais surtout accessible par la langue. C’est d’ailleurs au mois de mai à Montréal qu’a lieu le plus important congrès dentaire bilingue du monde : les Journées Dentaires Internationales du Québec.

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Gestion et organisation du cabinet dentaire versus « la crise »

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Publié le jeudi 23 juin 2016 07:04

Jacques Vermeulen le constate (et le déplore) : « Lorsque nous sortons de l’université diplôme en poche, nous ne sommes absolument pas préparés à la gestion d’un cabinet dentaire ! ». Dans cette tribune libre, il livre à Indépendentaire sa vision de la gestion d’un cabinet. Par le Dr Jacques Vermeulen

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Entretien avec Drs Jean-Baptiste Bohl et Philippe Pirnay

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Publié le mercredi 22 juin 2016 13:11

 

« La peur du dentiste » : c’est le titre de l’ouvrage co-écrit par les Drs Jean-Baptiste Bohl et Philippe Pirnay. Aujourd’hui, selon eux, une personne sur deux a peur d’aller chez le dentiste. Face à ce constat, les coauteurs ont souhaité donner des pistes de réflexion aux praticiens. Le but : mieux comprendre l’odontophobie pour mieux accueillir, rassurer et soigner le patient. Explications.

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Que répondre aux objections ?

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Publié le mercredi 22 juin 2016 12:40

Vous avez répondu à la demande de bilan de ce nouveau patient qui vous rétorque « c’est trop cher… », vous laissant en peine pour lui répondre. Mode d’emploi pour ne plus rester désarmé face aux objections.

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Je m’offre une pano 3D ?

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Publié le lundi 9 mai 2016 14:03

Au-delà de l’intérêt seulement clinique d’un cliché panoramique 3D, le présenter à un patient améliore sensiblement la communication… et avec elle l’augmentation du taux d’acceptation de devis globaux. On y va ?

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Au secours, je travaille avec quelqu’un que je n’aime pas

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Publié le lundi 9 mai 2016 13:45

Elle est une excellente assistante, c’est un collaborateur précieux, sauf que voilà, relationnellement, cela ne passe pas… Est-il possible d’être bienveillant à l’égard de quelqu’un avec qui vous n’avez pas la moindre envie de déjeuner ? Mode d’emploi pour des relations apaisées au cabinet.

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Entretien avec Marc Bert et Philippe Leclercq

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Publié le mercredi 27 avril 2016 12:32

« L’occlusion en implantologie » : c’est l’ouvrage présenté sur le stand d’EDP Santé à l’ADF 2015 du mois de novembre dernier. Les Drs Marc Bert et Philippe Leclercq, y étaient. À cette occasion, ils ont répondu à nos questions pour mieux faire découvrir leur livre. Alors que certains lecteurs le feuilletaient déjà, d’autres aimeraient en savoir plus. Explications.

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