Cabinet
Gestion et organisation du cabinet dentaire versus « la crise »
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- Publié le jeudi 23 juin 2016 07:04
Jacques Vermeulen le constate (et le déplore) : « Lorsque nous sortons de l’université diplôme en poche, nous ne sommes absolument pas préparés à la gestion d’un cabinet dentaire ! ». Dans cette tribune libre, il livre à Indépendentaire sa vision de la gestion d’un cabinet. Par le Dr Jacques Vermeulen
Entretien avec Drs Jean-Baptiste Bohl et Philippe Pirnay
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- Publié le mercredi 22 juin 2016 13:11
« La peur du dentiste » : c’est le titre de l’ouvrage co-écrit par les Drs Jean-Baptiste Bohl et Philippe Pirnay. Aujourd’hui, selon eux, une personne sur deux a peur d’aller chez le dentiste. Face à ce constat, les coauteurs ont souhaité donner des pistes de réflexion aux praticiens. Le but : mieux comprendre l’odontophobie pour mieux accueillir, rassurer et soigner le patient. Explications.
Que répondre aux objections ?
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- Publié le mercredi 22 juin 2016 12:40
Vous avez répondu à la demande de bilan de ce nouveau patient qui vous rétorque « c’est trop cher… », vous laissant en peine pour lui répondre. Mode d’emploi pour ne plus rester désarmé face aux objections.
Je m’offre une pano 3D ?
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- Publié le lundi 9 mai 2016 14:03
Au-delà de l’intérêt seulement clinique d’un cliché panoramique 3D, le présenter à un patient améliore sensiblement la communication… et avec elle l’augmentation du taux d’acceptation de devis globaux. On y va ?
Au secours, je travaille avec quelqu’un que je n’aime pas
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- Publié le lundi 9 mai 2016 13:45
Elle est une excellente assistante, c’est un collaborateur précieux, sauf que voilà, relationnellement, cela ne passe pas… Est-il possible d’être bienveillant à l’égard de quelqu’un avec qui vous n’avez pas la moindre envie de déjeuner ? Mode d’emploi pour des relations apaisées au cabinet.
Entretien avec Marc Bert et Philippe Leclercq
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- Publié le mercredi 27 avril 2016 12:32
« L’occlusion en implantologie » : c’est l’ouvrage présenté sur le stand d’EDP Santé à l’ADF 2015 du mois de novembre dernier. Les Drs Marc Bert et Philippe Leclercq, y étaient. À cette occasion, ils ont répondu à nos questions pour mieux faire découvrir leur livre. Alors que certains lecteurs le feuilletaient déjà, d’autres aimeraient en savoir plus. Explications.
le procès du « dentiste de l’horreur »
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- Publié le vendredi 22 avril 2016 12:59
Sur-médiatisé, le procès du Dr Van Nierop s’est ouvert à Nevers le 8 mars, quelques jours après le scandale Dentexia. Une période riche en actualité dentaire à scandale… L’occasion pour Indépendentaire d’observer le traitement journalistique de cette affaire et de pointer ce qu’il nous apprend sur la profession telle qu’elle est perçue.
Passer au bulletin de paie électronique
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- Publié le jeudi 21 avril 2016 12:56
Annoncé dès 2005 et entériné par la loi du 12 mai 2009 le bulletin de paie électronique (BPE) est en passe de devenir une réalité. Sous certaines conditions, les entreprises peuvent désormais le remettre à leurs salariés. Mais cet outil numérique est-il vraiment intéressant ? Comment passer du bulletin de paie papier à sa version dématérialisée ? Mode d’emploi.
Téléprocédures fiscales : entre choix et obligations
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- Publié le mercredi 2 mars 2016 08:21
Parce qu’elle constitue une économie substantielle pour l’État, le recours aux téléprocédures devient de plus en plus souvent obligatoire. Point sur les choix et obligations des contribuables.
Savoir détecter la démotivation de ses employés
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- Publié le mardi 1 mars 2016 15:05
Si la démotivation reste un processus relativement complexe, le salarié concerné donne toutefois souvent des signaux d’alerte avant d’arriver au stade final du désengagement. Mode d’emploi pour reconnaître ces signes qui ne trompent pas.
Embarquez comme réserviste !
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- Publié le jeudi 28 janvier 2016 09:58
180 chirurgiens-dentistes de réserve, hommes et femmes s’illustrent en France et aux quatre coins du globe. Ils tentent l’expérience en intégrant la réserve du Service de Santé des Armées (SSA) et en suivant des formations spécifiques avant d’être projetés en mission. En métropole ou à l’étranger, ils soignent les militaires français ou étrangers, mais aussi les populations locales comme au Tchad, au Mali ou à Djibouti. Tour d’horizon.
Je manage selon les personnalités
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- Publié le jeudi 28 janvier 2016 09:39
Les managers d’expérience savent qu’il n’existe pas un seul modèle de management qui fonctionne pour tous. Une approche considérée comme motivante par l’un pourra ne pas l’être pour l’autre. Réflexion pour un management adapté aux personnalités de chacun.
Savoir formuler un reproche
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- Publié le mardi 5 janvier 2016 15:33
Il est toujours délicat voire périlleux d’émettre une critique professionnelle : un peu trop brutale, elle peut dégénérer en conflit ou en perte de motivation, un peu trop subtile, le message risque passer inaperçu, ne rien dire et c’est la frustration qui s’accumule. Pistes vertueuses pour favoriser la communication… et résoudre le problème.
Comment maintenir la motivation de mon assistante ?
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- Publié le mardi 5 janvier 2016 14:56
Au-delà du salaire (qui s’il est un argument n’est pas pour autant une baguette magique) existent d’autres façons d’amarrer son personnel au port du cabinet. Du développement personnel au sentiment d’appartenance, pistes vertueuses à explorer, en lecture à quatre mains !
Cette année, j’envoie mes voeux de façon originale !
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- Publié le lundi 7 décembre 2015 09:56
Cette année, c’est décidé, je fidélise ma patientèle et mon réseau en lui adressant les voeux de bonne année de la part du cabinet ! Mais comment envoyer ses voeux de façon professionnelle et originale ?
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